Polityka prywatności 

‍

1. Definicje

1.1. Administrator – CyberGhosts sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Rynek 60/2 (50-116), REGON: 381444925, NIP: 8971859864.

1.2. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.

1.3. Polityka – niniejsza Polityka prywatności.

1.4. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

1.5. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem: https://www.automationmoon.com/

1.6. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.

‍

2. Przetwarzanie Danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu

2.1. W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania Danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Serwisu przez Użytkownika.

2.2. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników odwiedzających jego profile w mediach społecznościowych, takich jak Facebook czy LinkedIn. Dane te są używane wyłącznie w kontekście prowadzenia własnych profili, informowania Użytkowników o działaniach Administratora oraz promowania usług i produktów. Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych przez Administratora jest jego prawnie uzasadniony interes, który polega na promowaniu własnej marki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2.3. Administrator współpracuje z Partnerami, takimi jak Google Search Console, Google Ads, Google Analytics, którzy używają różnorodnych narzędzi oraz rozwiązań dla celów diagnostycznych oraz marketingowych – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).  

‍

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania Danych osobowych w Serwisie

A) Korzystanie z Serwisu

3.1. Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu, przy uwzględnieniu niezbędnych danych zbieranych podczas procesu logowania do usługi online, w szczególności adres IP, przetwarzane są przez Administratora:

3.1.1. w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

3.1.2. w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie jego praw.

3.1.3. w celu realizowania działalności diagnostycznej i statystycznej w zakresie oceny zachowań i preferencji Użytkowników, dążąc do usprawniania świadczonych usług, w tym prowadzenia działań marketingowych w kontekście promowania oferowanych produktów i usług, analizowania skuteczności kampanii reklamowych oraz personalizowania treści marketingowych – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3.2. Działania oraz Dane osobowe Użytkownika w Serwisie są rejestrowane w ramach dedykowanego oprogramowania przechowującego informacje w kontekście aktywności oraz zdarzeń w obrębie Serwisu. Administrator przetwarza je w związku ze świadczeniem usług w celach diagnostycznych, statystycznych oraz technicznych (wówczas podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. F RODO)).

B) Formularz kontaktowy

3.2. Administrator zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu elektronicznego formularza kontaktowego. Skorzystanie z formularza wymaga podania Danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu z Użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Użytkownik może podać także inne dane w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.

3.3. Dane osobowe są przetwarzane:

3.3.1. w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3.3.2. w celu diagnostycznym i statystycznym w zakresie prowadzenia analiz trendów oraz potrzeb Użytkowników w celu ulepszania jakości świadczonych usług za pośrednictwem Serwisu.

C) Marketing

3.4. Dane osobowe Użytkowników podlegają przetwarzaniu przez Administratora w celach marketingowych w związku z realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i mogą obejmować:

3.4.1. wyświetlanie przez Użytkownika treści o charakterze reklamy behawioralnej lub reklamy kontekstowej w zakresie świadczonych usług;

3.4.2. przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną w zakresie świadczonych usług;

3.4.3. przesyłanie treści marketingowych różnymi kanałami, takimi jak e-mail, SMS, poczta tradycyjna lub telefon, z zastrzeżeniem, iż takie działania są podejmowane jedynie po uprzednim uzyskaniu zgody Użytkownika, którą ma on prawo wycofać w każdym czasie;

3.5. Dane osobowe są przetwarzane:

3.5.1. w celu przesyłania zamówionej informacji handlowej – podstawą prawną przetwarzania, w tym z wykorzystaniem profilowania, jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku z wyrażoną zgodą;

3.5.2. w celu diagnostycznym i statystycznym – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie w celu doskonalenia funkcjonalności oraz świadczonych usług i produktów.

D) Kontrahenci i reprezentanci 

3.6. Spółka w wyniku realizacji umów oraz zobowiązań, może pozyskać dane osób trzecich wyznaczonych do kontaktu. Dane osobowe są przetwarzane w celu wykonania umowy handlowej oraz ochrony roszczeń. Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora oraz stron zawieranej umowy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Uzasadniony interes polega na umożliwieniu Administratorowi sprawnego wykonywania zobowiązań oraz ochrony roszczeń związanych z jej realizacją.

‍

4. Pliki cookie

4.1. Administrator w ramach Serwisu korzysta z plików cookie oraz je następnie wykorzystuje w celu zapewniania Użytkownikowi usług świadczonych drogą elektroniczną na możliwie najwyższym poziomie. Cele i zasady dotyczące korzystania z plików cookie znajdują się w Polityce cookies. 

4.2. Administrator oraz firmy świadczące na jego rzecz usługi diagnostyczne i statystyczne wykorzystują pliki cookies, aby przechowywać informacje lub uzyskiwać dostęp do danych już znajdujących się na urządzeniach końcowych Użytkownika, w tym dla celów marketingowych.

4.3. Do zbierania danych za pomocą plików cookies oraz dostępu do danych zarejestrowanych na urządzeniu Użytkownika, wiążę się z wymogiem uzyskania jego zgody, która zaś może być wycofana w każdym czasie.

4.3.1. Zgoda nie jest wymagana wyłącznie, gdy pliki cookies są konieczne do zapewnienia działania usługi telekomunikacyjnej.

4.3.2. Zgodę na używanie plików cookies można wycofać poprzez ustawienia przeglądarki internetowej, z której korzysta Użytkownik. 

‍

5. Okres przetwarzania Danych osobowych

5.1. Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora.

5.2. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

‍

6. Uprawnienia Użytkownika

6.1. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną Danych osobowych.

6.2. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, które odbywa się w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora.

6.3. W zakresie, w jakim dane Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody, można tę zgodę wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: contact@automationmoon.com.

7. Odbiorcy Danych osobowych

7.1. W związku z realizacją usług Dane osobowe mogą być ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom usług IT pozwalającym na prawidłowe korzystanie z Serwisu.

7.2. W przypadku uzyskania zgody Użytkownika jego dane mogą zostać także udostępnione innym podmiotom do ich własnych celów, w tym celów marketingowych.

7.3. Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

‍

8. Przekazywanie Danych osobowych poza EOG

8.1. Poziom ochrony Danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje Dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:

8.1.1. współpracę z podmiotami przetwarzającymi Dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony Danych osobowych;

8.1.2. stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską;

8.1.3. stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.

8.2. Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania Danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.

‍

9. Bezpieczeństwo Danych osobowych

9.1. Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że Dane osobowe przetwarzane są przez niego w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Administrator dba o to, by wszystkie operacje na Danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.

9.2. Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają Dane osobowe na zlecenie Administratora.

‍

10. Dane kontaktowe

10.1. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail: contact@automationmoon.com.

11. Zmiany Polityki prywatności

11.1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.

11.2. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 31 maja 2024 r.

‍